Holiday home Durbuy 8 Persons

Was super heerlijk, goede bedden en heerlijke jaccuzzi!!

It was super delicious, good beds and lovely jacuzzi!!

Zeer leuke woning in een prachtig gelegen gebied met leuke wandel- en fietsmogelijkheden. Nabij het pittoreske Durbuy. Grote sauna, twee douches, grote tafel buiten, gezellige pelletkachel. Spijtig dat de woning niet proper was, een muis ons welkom heette, de douches niet correct afwateren en de wasbak niet deftig doorliep. We hebben deze opmerkingen opgenomen in onze einddocumenten, maar nog steeds geen reactie van de verhuurmaatschappij.

Very nice house in a beautifully situated area with nice walking and cycling opportunities. Near the picturesque Durbuy. Large sauna, two showers, large table outside, cozy pellet stove. It was a pity that the house was not clean, a mouse welcomed us, the showers did not drain properly and the sink did not drain properly. We have included these comments in our final documents, but still no response from the rental company.

Heel fijn huis, ruimtelijk, rustig gelegen met prima voorzieningen. Voor herhaling vatbaar.

Very nice house, spacious, quiet location with excellent facilities. Worth repeating.

Ze hebben scoren 9,8 bij booking.com van 2018. Begrijp ik niet zo goed. Het huisje is wel oké maar voor deze score verwacht je wel wat meer. Er waren beneden geen gordijnen wat niet zo aangenaam is om ‘s avonds dan gezellig beneden te zitten. Geen toilet boven en de bedden waren echt niet goed. Je voelt gewoon de lattenbodem. Er was ook geen leuning aan de trap wat ook super gevaarlijk is voor de kinderen.

They have a score of 9.8 at booking.com from 2018. I don't understand very well. The house is okay, but for this score you expect a bit more. There were no curtains downstairs, which is not pleasant to sit downstairs in the evening. No toilet upstairs and the beds were really not good. You just feel the slatted base. There was also no handrail on the stairs, which is also super dangerous for the children.

Sanitaire ruimte en jacuzzi niet goed onderhoud, bacterie-infectie aan over gehouden. Klacht met de contactpersoon ter plaatse wordt niet op gereageerd. Dan via deze weg toch mijn beklag doen.

Sanitary area and jacuzzi not properly maintained, suffered from bacterial infection. Complaints with the on-site contact person will not be responded to. Then I would like to complain in this way.

proper huisje met alle benodigheden aanwezig

clean house with all necessities available

Net huis, goed schoon, voorzien van alle gemakken. Huis is erg donker ivm bomen en struiken die erg dicht op huis staan. Hiermee ook moeilijk de (bad)kamers weer vochtvrij te krijgen.

Neat house, very clean, equipped with all amenities. House is very dark due to trees and shrubs that are very close to the house. This also makes it difficult to get the (bath)rooms moisture-free again.

Locatie is mooi gelegen en rustig ondanks de bewoning rondom. Aangenaam tuingedeelte en mogelijkheid tot verpozing in wellness gedeelte. Enkele aandachtspunten naar veiligheid toe werden gemeld.

Leuk huisje. Voor 8 personen zou het wat krap zijn. De trap naar de bovenverdieping is erg steil en de 2e badkamer hebben wij niet gebruikt door de rioollucht die er hangt, zelfs na steeds doorspoelen en putjes doorspoelen. Wel een mooie jacuzzi en fijne sauna.

Nice cottage. It would be a bit tight for 8 people. The stairs to the upper floor are very steep and we have not used the 2nd bathroom because of the sewage smell that hangs there, even after constantly flushing and flushing wells. A nice jacuzzi and nice sauna.

Geachte medewerkers van Ardennes Online, Langs deze weg wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken zoals telefonisch al besproken. Wij hebben een appartement geboekt via Belvilla in België Ik moet toegeven dat dit wel het ergste appartement is wat wij ooit hebben geboekt. Wij hebben al via heel wat instanties en sites geboekt; maar dit was wel het ergste ooit en onderkomen. Ten eerste moesten wij 15 Km omrijden om een sleutel te halen, daar moesten we dan een borgsom betalen van ongeveer 800 Euro. Deze borgsom wordt pas 2 weken na vertrek weer op de rekening retour geboekt, dit vind ik wel een heel vreemde situatie! Niemand heeft het huis gecontroleerd en wij moesten maar een filmpje maken? Vreemd dat we zo lang moeten wachten; dit is voor veel mensen extra veel geld tegenwoordig. Je verwacht toch na vertrek weer snel de borgsom retour te krijgen. Er is nu geen controle en iedereen kan nu gewoon zeggen dat er wat in of met het huis is? Wij moesten de sleutel retour brengen naar ditzelfde huis en in een brievenbus deponeren; terwijl er niemand aanwezig was. Hierdoor konden wij ook niet kortsluiten wat er allemaal mis was. Direct na ons zijn er weer andere mensen gearriveerd neem ik aan en hoop je dat de poetsvrouw dit goed controleert. Maar kan ik hiervan uitgaan; want het huis was enorm smerig bij aankomst. Over het Hygiënische gedeelte wil ik het dan ook nog hebben. De Jacuzzi was vuil en er lagen nog bierdoppen en haren van de vorige huurders in, een beschimmelde mat onder de Jacuzzi. Overal in de tuin lagen sigarettenpeuken van de vorige huurders. De kussens van het tuinset zaten onder de brandvlekken. Er stond dat we zelf voor poetsspullen moesten zorgen; hieronder versta ik wat doekjes, schoonmaakmiddel enz.. In het appartement was zelfs geen bezem of stofzuiger aanwezig. Alleen een trekker voor de vloer. Als ik een huis voor 8 personen huur; ga ik er vanuit dat ik ook voor 8 personen bestek, servies enz. voor dit aantal personen is. De koffiekopjes hadden allemaal afgebroken oortjes; waardoor je op moest passen dat je je niet bezeerde. Levensmiddelen kon je niet eens in een keukenkast plaatsen daar deze helemaal naar riolering stonken. De stroom moesten wij ook nog eens apart betalen; dit werd pas vermeld bij aankomst. De vuilnis moesten wij in de auto meenemen naar het huis waar de sleutel werd ingeleverd. Dit kun je toch niet aan huurders vragen om vieze zakken in hun auto mee te nemen, hoe onhygiënisch is dit. Tot nu toe hebben wij de borgsom nog niet retour. Wij hopen op een reactie van uw kant te mogen ontvangen . Wij hebben bij aankomst in het appartement al contact gezocht; maar jullie waren niet te bereiken. Dat er een noodlijn is wisten wij dan ook niet. Wij hopen dat dat u ons tegenmoet kunt komen met een kleine vergoeding voor al dit ongemak. Met vriendelijke groet, Achim Freudenberg 0628808814

Dear Ardennes Online employees, I would like to express my dissatisfaction as already discussed by telephone. We have booked an apartment through Belvilla in Belgium I have to admit that this is the worst apartment we have ever booked. We have already booked through many agencies and sites; but this was the worst ever and accommodation. Firstly, we had to drive 15 Km to get a key, then we had to pay a deposit pay about 800 Euro. This deposit will only be returned to the account 2 weeks after departure, I think this is a very strange situation! Nobody checked the house and we just had to make a movie? Strange that we have to wait so long; this is extra money for many people nowadays. You expect to get the deposit back quickly after departure. There is now no control and everyone can now just say that there is something wrong with the house? We had to return the key to the same house and deposit it in a mailbox; while no one was present. Because of this we could not short-circuit what was wrong. Immediately after us other people arrived I assume and you hope that the cleaning lady checks well. But can I assume this; because the house was very dirty on arrival. I also want to talk about the Hygiene part. The Jacuzzi was dirty and there were still beer caps and hair from the previous tenants, a moldy mat under the Jacuzzi. There were cigarette butts from the previous tenants all over the yard. The cushions of the garden set were covered in burn marks. It said that we had to provide cleaning supplies ourselves; below I understand some wipes, cleaning agent etc. There was not even a broom or vacuum cleaner in the apartment. Just a puller for the floor. If I rent a house for 8 people; I assume that I also have cutlery, crockery, etc. for 8 people. for this number of people. The coffee cups had all

Séjour agréable, très calme. A notre arrivée, jacuzzi et poêle à pellets étaient déjà a bonne température. Petit jardin extérieur avec le bruit du ruisseau...très reposant! Région idéale pour les balades en vélo.

Pleasant stay, very quiet. When we arrived, jacuzzi and pellet stove were already at the right temperature. Small outdoor garden with the sound of the stream...very relaxing! Ideal region for bike rides.

Wij logeerden een weekend met 3 koppels in de gite. De kamers zijn ruim en kraaknet. Er is geen verwarming aanwezig in de slaapkamers maar dit hoefde ook niet. De pelletkachel zorgde voor voldoende verwarming tot boven. Beneden zijn er 2 volwaardige badkamers met een elektrisch vuur en goeie douches. Voor ons was de jacuzzi een groot pluspunt. Je kan er comfortabel met 6 in. Het huisje heeft ook nog een ruime tuin, een trampoline en een sauna (niet gebruikt). Een aanrader voor een decemberweekend in Durbuy!

We spent a weekend with 3 couples in the gite. The rooms are spacious and immaculate. There is no heating in the bedrooms, but this was not necessary. The pellet stove provided sufficient heating to the top. Downstairs there are 2 full bathrooms with an electric fire and good showers. For us the jacuzzi was a big plus. You can comfortably fit 6 in. The cottage also has a spacious garden, a trampoline and a sauna (not used). Highly recommended for a December weekend in Durbuy!

Wij waren met 7 = 2 gezinnen. Ideaal huis hiervoor met 2 afzonderlijke badkamers. Onderhoud van dit huis kan wel veel beter. Zeer jammer dat in 1 badkamer de afvoer verstopt zat = 2 minuten douchen en dan wachten tot de badkamer niet meer onder water staat. De kraan van de afwasbak staat los en een schimmelgeur in de kasten.

We were 7 = 2 families. Ideal house for this with 2 separate bathrooms. Maintenance of this house could be much better. Very unfortunate that in 1 bathroom the drain was clogged = shower for 2 minutes and then wait until the bathroom is no longer under water. The tap of the sink is loose and a mold smell in the cabinets.

Wat een leuk weekend moest worden viel door de staat van het huis wat tegen, in de beschrijving staat nergens vermeld dat het huis alleen maar verwarmd wordt door een pellet kachel in de kamer. Dat betekent dat je alle deuren open moet laten om het ook in de rest van het huis aangenaam te laten zijn. Een beschrijving hoe de kachel werkt is aanwezig maar daar begrijpt zelfs een monteur niets van, we hadden dan ook veel moeite om de kachel te laten branden. Hij ging ook regelmatig in storing waardoor wij de laatste avond en ochtend in de kou hebben gezeten. De eetkamerstoelen zijn tot de draad versleten, het skaileer laat aan alle kanten los en de zittingen zakken door en zitten niet meer aangenaam. De Jacuzzi was koud toen we aankwamen en konden we pas een dag later gebruiken. Het bedieningspaneel was helemaal versleten wat het bediengemak niet bevorderd. Een spijker die in een van de slaapkamers uit de vloer steekt en helaas ook nog smerige vaat aangetroffen. Wat heel lastig is dat je het vuilnis mee moet nemen naar het sleuteladres 10 kilometer verderop om het daar te dumpen Wij huren regelmatig een vakantiewoning via Belvilla en zijn tot op heden altijd heel tevreden geweest maar deze keer moeten wij helaas wel een negatieve reactie geven omdat er te veel punten waren wat niet aan de verwachting van de waardering van 4.2 van de 5 voldeed.

What was supposed to be a nice weekend was a bit disappointing due to the state of the house, in the description it is not stated that the house is only heated by a pellet stove in the kamer.Dat means that you have to leave all doors open to use it as well. to make the rest of the house pleasant. A description of how the stove works is available, but even a mechanic does not understand it, so we had a lot of trouble getting the stove to burn. He also regularly went into malfunction, so that we were left in the cold the last evening and morning. dining room chairs are worn to the thread, the leatherette is coming loose on all sides and the seats are sagging and are no longer pleasant. The Jacuzzi was cold when we arrived and we could only use it a day later. The control panel was completely worn out, which did not promote ease of use. A nail sticking out of the floor in one of the bedrooms and unfortunately also found dirty dishes. What is very difficult is that you have to take the garbage with you to the key address 10 kilometers away to to dump there We regularly rent a holiday home through Belvilla and have always been very satisfied to date, but this time we unfortunately have to give a negative response because there were too many points which did not meet the expectations of the rating of 4.2 out of 5 .

Zeer mooie villa. Goed gelegen plek. Maar hebben hier een hele avond zonder elektriciteit gezeten. Het "noodnummer" van de villa gebeld. Deze is niet afgekomen. Na veel zoeken en sukkelen hebben we toch de volgende dag de elektriciteit teruggekregen, maar de service van het noodnummer is toch eel zeer slecht.

Very nice villa. Well located place. But have been without electricity here all evening. Called the villa's "emergency number". This one didn't come off. After a lot of searching and struggling we got the electricity back the next day, but the service of the emergency number is still very bad.